„Wir müssen im Alltag unseres Geschäfts eine Sprache sprechen, die unsere Kunden verstehen.”

Dr. Alexander Erdland, Präsident des
GDV Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V.

„Wenn die Menschen nicht darauf achten, was sie tagtäglich in den Mund nehmen, werden sie abgespeist mit Dutzendware und minderwertigem Allerweltszeug. Das ist beim Brot genauso wie bei der Sprache.”

Arnd Erbel / Helmut Haberkamm

„Man braucht Jahre, um Vertrauen aufzubauen, aber nur eine Sekunde, um es zu zerstören.”

Autor unbekannt

Wir arbeiten für die Anbieter von Finanzdienstleistungen und gestalten gemeinsam mit ihnen Lösungen für klare, transparente und verständliche Kommunikation. So wird Vertrauen geschaffen und gestärkt. Wir prüfen Verständlichkeit im Auftrag unserer Kunden, begleiten sie bei der Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse und schaffen messbare und nachhaltige Ergebnisse.

Unsere Leistungen:

  • Wir prüfen Texte auf Verständlichkeit ‒ objektiv und messbar
  • Wir entwickeln branchenweite Standards in der Finanzkommunikation
  • Wir erstellen für unsere Kunden Glossare, Stilfibeln oder eine eigene Unternehmenssprache
  • Wir unterstützen bei anspruchsvollen Themen – von der Reorganisation der Kundenkommunikation bis zum erfolgreichen Beschwerdemanagement

Nutzen Sie die Chancen der Kommunikation mit Ihren Kunden. Wir haben die Ideen.

Wenn unser Angebot mit Ihrem Anspruch an die Qualität von Kommunikation übereinstimmt, sollten wir miteinander sprechen: Kontaktieren Sie uns.

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